Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvis du bestiller en DreamBox, har du muligheten til å kjøpe den ferdigbygd, eller montere den selv. Alle andre møbler kommer flatpakket for å unngå skader på forsendelsen og gjøre det lettere å flytte inn i hjemmet ditt. Alle møbler har detaljerte instruksjoner for å hjelpe deg i byggeprosessen. For mer informasjon om våre forhåndsbygde og DIY-alternativer, besøk: /pages/dreambox-detail

Vi er alltid åpne for å forbedre instruksjonene og hjelpe kundene våre. Send en e -post eller send et nettskjema til kundeservice hvis du har spørsmål eller kommentarer. /sider/kontakt-oss

Byggetid for DreamBox, WorkBox, Ultimate SewingBox, Studio Tower og HobbyBox er vanligvis alt fra 4-8 timer avhengig av erfaring.

Ja, opptil 2 års produsentgaranti fra kjøpstidspunktet for DreamBox WorkBox 3.0 (produsert etter februar 2018) og Ultimate SewingBox. Med forbehold om deler og / eller fraktkostnader for reservedeler, hvis skader er utenfor garantien på 1 til 2 år fra produsenten.

Alle produktene våre er flatpakket og må monteres. De vil bli sendt av et tredjeparts fraktselskap. Frakt- og leveringsomkostningene dekker bare curbside leveranse. Tilbehør trenger ikke en tilpasset pall for å sende, og fraktprisene bestemmes også av vekt og plassering. Henvis til bildet nedenfor for å se hvordan DreamBox, Hobby Box, DreamCart og Sew Station vil sendes.

For frakt til Canada, Alaska og Hawaii, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam for et detaljert fraktpris. /sider/kontakt-oss

Canada: Vi har et nytt nettsted for Canada!  ca.createroom.com. Noen av møblene våre tilbys på dette nettstedet. På nettstedet til USA kan fraktpriser gå opp eller ned. Ta kontakt med oss ​​etter at du har lagt inn bestillingen på USAs nettsted for et nøyaktig tilbud. Send inn din forespørsel via nettstedet vårt: /sider/kontakt-oss

Du kan bli kontaktet hvis prisen endres, du har tilleggskostnader eller mottar penger tilbake. Dessverre sender vi ikke internasjonalt. Men hvis du bor i utlandet og er i stand til å ordne din egen forsikrede internasjonale fraktfrakt, vil vi gjerne samarbeide med deg.

Kontakt oss gjerne via dette skjemaet /sider/kontakt-oss eller send oss ​​en e-post på cs-uk@createroom.com

Du kan også få svar på spørsmålene dine ved å spørre DreamBot ved å klikke på den rosa chatboblen nederst til høyre og skrive inn spørsmålet ditt.

Vennligst besøk: https://www.con-way.com/en/ltl og angi sporingsnummeret ditt som du finner på bestillingsfakturaen.

• Light Kit er inkludert i kjøpet av Crown-tilbehøret
  (noe montering kreves)
• Vårt doble LED-lys gir opptil 50,000 XNUMX timers belysning!
• Kontroller av / på-innstillinger enkelt med bryteren
• Maks 708 lumen
• I likhet med Super Bright Natural Daylight OttLite LED

Vi kan hjelpe med det! Her er et bilde av hvordan pinnene og hyllene våre skal passe inn i møblene våre:

For mer hjelp, vennligst se Shelf Peg Tutorial ved å klikke på her..

Hvis boksene dine ankom skadet fra godstransportøren, må du notere denne skaden med sjåføren. Ta også så mange bilder du kan og send dem med e-post til cs-uk@createroom.com umiddelbart med emnelinjen: SKADER og en beskrivelse av de skadede boksene eller stykkene. Vi jobber veldig hardt på lageret vårt for å unngå skader ved å gjøre en dobbeltsjekk av lageret vårt før det forlater lageret vårt, lage tilpassede paller, og tilby en * ett års produsentgaranti på alle våre produkter og en 1 års produsentgaranti på DreamBox, WorkBox 3.0 og Ultimate SewingBox. Nedenfor ser du hvordan WorkBox 3.0 ser ut som sendt.

* Med forbehold om deler og / eller fraktkostnader for reservedeler, hvis skader er utenfor garantien fra 1 eller 2 år.

Hvis du mangler deler, fyll ut skjemaet for forespørsel om deler https://www.theoriginalscrapbox.com/pages/parts-request-form .

Vi vil råde deg til å sende forespørslene dine via e-post til cs-uk@createroom.com før du ringer vårt kontor, slik at vi kan garantere at vi har forespørselen din skriftlig. Skriv i emnefeltet: MISSING PIECES

Frakt er gratis til det sammenhengende USA For forsendelse til Alaska og Hawaii, fortsett til kassen for å få et rabattert tilbud. /sider/kontakt-oss

Her på Create Room leter vi alltid etter måter å forbedre produktene våre på. Du kan oppdage at noen av våre tidligere møbeldesign ikke er på nettstedet vårt. Dette er noen av våre utgåtte varer:

• The Lily Desk
• Helen Desk
• ManBox AKA Metal WorkBox
• CraftBox
• Storage Paper Tower
• Jack and Jill barnebord
• WorkBox 1.0
• WorkBox 2.0
• WorkBox 3.0
• SewingBox 

Vil du hjelpe oss med å designe et nytt møbel? Gi oss beskjed på våre sosiale medier!

Vi har en distributør i British Columbia, Canada. Vennligst se dette nettstedet for å kjøpe hvis du bor i Canada ca.createroom.com

Nylig har vi gjort en utvidelse til Storbritannia og Europa! Vennligst sjekk vårt nettsted for Storbritannia / Europa for mer informasjon! www.uk.createroom.com

E-post cs-uk@createroom.com med navnet på landet ditt i emnelinjen!

Vi leter alltid etter distributører. Hvis du eller noen du kjenner har informasjon om mulige distribusjonssteder, kan du sende en e-post til cs-uk@createroom.com med emnelinjen: DISTRIBUTOR.

Se individuelle produktsider for leveringstid eller kontakt kundeservice for mer informasjon.

Ja! Snakk med kundeserviceteamet vårt for mer informasjon: /sider/kontakt-oss

• Vi tilbyr 10% militærrabatt. For å motta dette må du sende en e-post til cs-uk@createroom.com med bevis på militærtjeneste, dvs. en nåværende LES eller militær ID (med sensitiv informasjon dekket). 10% refunderes tilbake til kortet du betalte bestillingen med. Dette gjøres etter at hele betalingen er mottatt. (Kan ikke kombineres med andre rabatter/salg.)
• Vi er vert for kampanjer på Facebook-siden vår: https://www.facebook.com/CreateRoomCo/
• Bli med i vår VIP -tekstgruppe her. for å få spesialtilbud og oppdateringer om VIP -tilbud. Få også $ 50 rabatt på ditt neste kjøp på oss når du blir med.
• Kom innom vårt showroom og legg igjen en anmeldelse på YELP! for 5% rabatt på ditt neste kjøp av tilbehør!
• Forespørsler om donasjoner av produktene våre må sendes skriftlig til cs-uk@createroom.com der vårt team står klar til å gå gjennom søknadene dine

Ja! Vi elsker å jobbe med bloggere. Hvis du er interessert i å gjøre en produktanmeldelse, eller har forslag fra en blogger du vil se gjennom produktene våre, vennligst fyll ut en influencer -søknad eller kontakt oss for detaljer: /sider/kontakt-oss

Hvis du er interessert i å tilby våre møbler gjennom en bestemt markedsføring, kan du fylle ut distributørsøknaden vår eller kontakte oss for mer informasjon: /sider/kontakt-oss

Våre Clear Acrylic totes er laget med en akrylblanding og bygget for seighet og holdbarhet. De tåler oppvaskmaskin på oppvaskmaskinens øverste stativ, eller rengjøres lett med såpe og vann. Vurdert BPA -fri og matsikker av FDA.